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O Centro de
Operações e Gerenciamento da Rede
Eletronet |
O
CORe provê as funções de
supervisão para todos os elementos da rede eNET,
tais como gerência de falhas, de desempenho,
configuração e segurança, além do controle
dos recursos da rede.
Para
a Eletronet, excelência nos serviços prestados
se traduz, também, no controle eficaz dos seus
sistemas e da sua rede pelo CORe.
Para
back-up, a Eletronet possui outro Centro de
Operações e Gerenciamento, com todas as
ferramentas e recursos do principal.
O
Customer
Services provê todo contato com
o cliente Eletronet, de forma a responder,
prontamente, toda solicitação ou reclamação
recebida.
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