Descubra como 5G, IoT, IA e virtualização de redes podem impactar seu negócio!
Ao longo dos últimos anos, o setor de telecomunicações passou por mudanças profundas para garantir conexão segura para todos. E, ao que parece, com a chegada de novas tecnologias nesse mercado, as transformações não devem parar por aí.
De acordo com uma pesquisa do Instituto dos Engenheiros Eletrônicos e Eletricistas, 5G, IoT, IA e outras tecnologias terão grande impacto no dia a dia de operadoras e ISPs. Além de oferecer um futuro mais dinâmico pela frente, elas devem potencializar o processamento de grandes volumes de dados e exigir a definição de modelos operacionais mais robustos.
Neste artigo, descobriremos como essas tecnologias emergentes estão moldando o futuro da conectividade e quais desafios elas podem gerar no dia a dia de provedores de internet.
1 – 5G: maior capacidade de conexão
Como já compartilhamos no blog “5G e os desafios do mercado de Telecom: soluções em um cenário de transformação”, a chegada dessa tecnologia ao Brasil trouxe inúmeras possibilidades.
Presente em mais de 3 mil municípios, seu avanço está revolucionando o dia a dia de consumidores finais e de organizações, com velocidade ultrarrápida e latência ultrabaixa.
No entanto, o 5G exige a contratação de mão de obra qualificada, o que ainda é um desafio para as empresas de médio e pequeno porte do setor. Hoje, mais de 40% delas sentem dificuldade para encontrar e reter profissionais qualificados.
E quando somamos esse problema à lentidão para colocar em vigor a lei de antenas e aos altos custos operacionais gerados durante a implementação do 5G, fica claro o motivo pelo qual sua democratização é considerada lenta no país.
Sem legislação para solicitar o licenciamento de torres e antenas, muitas operadoras enfrentam problemas burocráticos, recorrem às regras de edificações de cada município e tem seus pedidos de licenciamento de infraestrutura de comunicação automaticamente negados.
2 – Inteligência Artificial: colocando o cliente no centro das estratégias
Em alta desde o lançamento do ChatGPT, a IA também está ganhando força. Além de contribuir para a automatização de processos, ela pode ser usada como ferramenta para otimizar a coleta e o processamento de dados, gerar insights com mais rapidez e melhorar o desempenho das redes. O que, em outras palavras, significa aprimorar a experiência dos usuários e a tomada de decisões em tempo real.
Para aqueles que buscam personalizar o atendimento aos clientes, antecipar suas demandas, fazer análises e predições com mais assertividade, a inteligência artificial desponta como solução ideal.
Sua adoção, contudo, exige proteção de dados sensíveis e transparência no uso das informações. Com discussões em andamento e novas regulamentações surgindo ao redor do mundo, operadoras e provedores de internet que lidam com essa tecnologia devem manter a conformidade com as leis, investir em segurança e garantir que os dados estejam sempre atualizados e completos para garantir a qualidade dos relatórios feitos.
3 – Internet das Coisas: eficiência na gestão de processos
Impulsionada pela chegada do 5G, a IoT promete simplificar e acelerar a coleta e análise de grandes volumes de dados a partir da conexão de qualquer dispositivo/objeto à internet.
Com potencial para transformar a comunicação por causa da integração que promove, essa solução permite que as empresas processem e armazenem informações com uma agilidade nunca vista antes e aumentem o uso da computação em nuvem. Mas, ela também exige certo investimento.
Para implementá-la, é preciso investir em escalabilidade, lidar com o alto custo dos equipamentos vindos de outros países e, como nos casos citados acima, garantir a qualificação de profissionais e a adoção de medidas de segurança digital para detectar ameaças e evitar o roubo de dados confidenciais.
4- Virtualização de redes: economia para os negócios
Capaz de trazer mais agilidade para os serviços, a virtualização de redes está se tornando popular pelo ótimo custo-benefício que oferece. Conhecida também como NFV, ela unifica todas as funções de uma infraestrutura de TI tradicional em um ambiente virtual, eliminando a necessidade de investimentos em recursos físicos e em profissionais para acompanhar e solucionar possíveis problemas de gerenciamento ou manutenção.
Para aqueles que frequentemente precisam atualizar suas redes e processos operacionais, essa é uma das melhores opções que existem no mercado, já que oferece gestão simplificada, permite implementação de políticas de segurança específicas e pode ser contratada sob demanda.
Considerada uma etapa fundamental da transformação digital no setor de conectividade, a virtualização das redes exige uma mudança de mentalidade por parte dos líderes e uma adaptação da cultura organizacional das empresas, além de atenção especial à padronização das tecnologias.
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De olho em todas essas tendências emergentes, a Eletronet está pronta para dar o suporte necessário às operadoras e ISPs que precisam lidar com o impacto das novas tecnologias no mercado.
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