É cada vez maior a oferta de IPTV (Internet Protocol Television, que é a transmissão de sinal de TV via protocolo internet) por parte de ISPs (Internet Service Provider, ou Provedor de Serviço de Internet) por todo Brasil.
A grande adoção atual por parte dos clientes, anos atrás, era vista com certa insegurança, porém o grande investimento e o interesse dos provedores de internet em alavancar o serviço fez com que o panorama mudasse, inclusive atraindo grandes operadoras.
A mudança estrutural que precisou ser feita pelos ISPs iniciou-se com a retirada da infraestrutura de rádio anteriormente utilizada. Redes cabeadas ganharam espaço, com preferência para a rede de fibra óptica, que ofereceria aos provedores maior durabilidade, menor latência e maior velocidade.
Dessa forma, ISPs diminuíram a vulnerabilidade de seus serviços para suportar a mudança de posicionamento. Passaram a entrar em novos cenários no mercado de provedor de internet e precisaram aumentar a oferta para suprir a demanda, oferecendo mais do que apenas conexão. O maior valor agregado dos produtos ofertados trouxe outro benefício: a fidelização.
Veja mais: O que é ISP
Novas plataformas de vídeos voltadas para os ISPs mostram o crescimento do mercado que vem trazendo novas oportunidades. O provedor de internet que optar por mais essa oportunidade permitirá que seus assinantes tenham acesso a conteúdo IPTV de duas formas: SVOD (Subscription de Video On Demand, ou em português, Assinatura de Vídeo Sob Demanda) e TVOD (Transactional Video on Demand, ou em português, Vídeo Transacional Sob Demanda).
Quer saber mais sobre o mercado de IPTV e como esse tipo de transmissão pode ajudar a fidelizar seus clientes? Confira o artigo!
Como o mercado de IPTV tem crescido?
O Brasil é destaque no consumo de vídeos on-line gratuitos. Isso é o que aponta Melissa Vogel, CEO da Kantar Ibope Media. Ela afirma que a média de consumo desses vídeos no mundo é de 65%, enquanto no Brasil é de 80%.
Segundo Christian Peralta (Business Bureau), no final de 2020, 7% da população brasileira consumia somente TV paga; 16%, TV paga e IPTV simultaneamente; e 11%, apenas IPTV. A TV por assinatura vem perdendo espaço entre o público, enquanto as IPTVs se tornam cada vez mais consolidadas no mercado. Uma pesquisa realizada pela consultoria Telecommunications Management indica que as IPTVs tendem a crescer aproximadamente 500% em todo o mundo.
Quais são os desafios enfrentados pela IPTV no Brasil?
Ao mesmo tempo que a popularização da IPTV proporciona um cenário econômico positivo para os ISPs, também traz consigo um problema: o aumento da pirataria. Para que você tenha uma noção, segundo um estudo feito pela América Móvil em setembro de 2021, a IPTV pode aumentar de três a quatro vezes a taxa de pirataria.
Só em 2021, foram bloqueados 334 sites e 94 aplicativos que transmitiam e compartilhavam conteúdo ilegalmente em uma operação comandada pelo Ministério da Justiça.
Portanto, para se certificar de que o serviço de IPTV é legalizado, os ISPs precisam solicitar às empresas de IPTV os contratos de streaming, e, para garantir a segurança da rede, devem investir em monitoramento contínuo e recursos que ofereçam mais proteção.
Como os provedores de internet podem se aliar à IPTV para fidelizar seus clientes?
No evento Brasil Streaming 2021, Alex Jucius, da Neo Associação, mencionou que os ISPs que se adaptaram ao novo ecossistema e passaram a fornecer produtos diversificados quadruplicaram o faturamento em PayT. Isso indica que os ISPs podem conseguir fidelizar clientes ao fornecer mais do que internet, mas também IPTV.
Outro benefício ao se aliar às empresas de IPTV é que muitas delas usam algoritmos para monitorar o comportamento de consumo do cliente e transferem essas informações aos ISPs, agregando mais valor à oferta e à realização de uma venda construtiva.
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