Contar com uma rede de alta velocidade em longa distância é fundamental para manter a estabilidade, a disponibilidade e a segurança do provedor de internet Internet Service Provider (ISP) e dos equipamentos e softwares conectados. Assim, evita-se que as operações da empresa sejam interrompidas por falhas ou flutuações na rede.
Para obter uma rede de qualidade, é indispensável contar com bons fornecedores para ISPs. Pensando nisso, nós da Eletronet, listamos, neste conteúdo, algumas dicas de como encontrar o fornecedor certo para o seu provedor de internet. Confira!
Como escolher bons fornecedores para provedor de internet?
1. Tempo de experiência no mercado
Para que uma empresa se mantenha competitiva no mercado por um longo período, é preciso oferecer produtos ou serviços que satisfaçam as expectativas dos clientes. Além disso, quanto mais tempo de mercado uma organização possui, maior sua experiência no segmento. Portanto, considere o tempo de mercado do fornecedor antes de tomar sua decisão de compra.
2. Origem da empresa
Fornecedores nacionais são a melhor opção na hora de contratar um serviço de rede para seu ISP, pois assim é mais fácil garantir a boa procedência dos recursos e um melhor suporte e assistência técnica, caso necessário. Isso porque muitas empresas estrangeiras não oferecem atendimento para clientes de outros países e, quando disponibilizam esse serviço, é preciso contar com um profissional fluente no idioma inglês ou do país de origem.
A má compreensão da empresa contratante sobre as informações contidas nos manuais ou instruções da equipe de suporte do fornecedor pode resultar na redução da vida útil dos equipamentos de rede, baixo desempenho e segurança.
Vale destacar, ainda, que produtos importados de determinados países não possuem garantia, podendo resultar em prejuízos financeiros para a contratante.
3. Qualificação da equipe técnica
Não adianta o fornecedor contar com suporte e assistência técnica se a equipe de colaboradores não for devidamente qualificada. Para avaliar se o time técnico está realmente habilitado a atuar na área, solicite informações sobre a certificação dos profissionais e se a empresa investe em treinamentos periódicos para atualização de conhecimentos e aperfeiçoamento da equipe.
4. Infraestrutura do fornecedor
Também não adianta dispor de um time técnico altamente qualificado se a empresa não dispõe de infraestrutura para entregar aquilo que promete. Sendo assim, informe-se sobre os equipamentos, sistemas, tecnologias e cobertura da rede oferecida pelo fornecedor.
5. Suporte pós-venda
Mais do que oferecer o suporte pós-venda, é disponibilizá-lo 24 horas, sete dias por semana, tendo em vista que um longo período de interrupção das atividades por indisponibilidade da rede pode gerar grandes perdas financeiras.
Como a Eletronet ajuda os provedores de internet?
A Eletronet conta com mais de 20 anos de experiência no mercado e uma rede nacional de fibra óptica com mais de 17 mil km em 18 estados do Brasil.
Nosso backbone é implantado com cabos ópticos OPGW, utilizando a infraestrutura das linhas de transmissão de energia elétrica, garantindo baixíssimo índice de falhas e a alta confiabilidade, disponibilidade e estabilidade da rede.
Possuímos uma infraestrutura que permite disponibilizar capacidade de banda larga e escalabilidade praticamente ilimitadas por meio das tecnologias DWDM e MetroEthernet. Ainda, contamos com monitoramento de rede 24 horas, sete dias por semana.
Nosso apoio técnico é formado por uma equipe composta de profissionais certificados e continuamente treinados, distribuídos em pontos de apoio que cobrem todo o território onde estamos presentes.
Portanto, se você procura um fornecedor para ISP confiável e de qualidade, entre em contato com um de nossos especialistas e conheça nosso serviço de trânsito IP!
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